Center for klageløsning avastdanmark.dk

 

Center for Klageløsning eller "Online Dispute Resolution" er et nyt online klageorgan som er udviklet som en hjælp til forbrugere, der har behov for assistance til at få behandlet en klage vedrørende et køb på nettet.

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores support først på: [email protected]


Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

via www.forbrug.dk


Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal. Du finder klageportalen her:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/